宠物噪音扰民引楼上居民泼水民警解决投诉难题 邻里纠纷被化解
武汉晨报讯(记者魏娜 通讯员李雨生 闻期骏)楼下开间宠物店,楼上居民却不乐意,各种动物的叫声让楼上居民不堪其扰。楼上居民几番“提醒”无果后,偷偷向楼下泼水“示威泄愤”。高空抛物惹人烦,找不到泼水者,店主一怒之下投诉物业不作为,要求物业揪出“肇事者”。
9月14日,东湖高新公安分局派法制人员上门介入纠纷,经过3天调查走访,成功解决“无主”诉讼难题。
9月11日,家住光谷天地附近的肖女士向关南派出所报警称,她在该小区的底商区域开了一家宠物美容店,经营宠物寄养、医疗、食品用品等项目。当天一大早,正在与顾客交流时,突然天上泼来一盆水,猝不及防的肖女士当场被泼一身湿。但当她寻找“肇事者”,发现楼上无人露面。
物业向民警反映,这家宠物店有叫声扰民嫌疑,曾经有楼上居民大声叫骂,表达不满情绪。
邻里纠纷,看似简单,实则很复杂,民警调解不是和稀泥,只求表面“相安无事”,必须要让法律先行,法制前置,依法调解,才能一劳永逸解决问题。
民警联系街道办事处环卫部门,上门对肖女士宠物店噪音进行测试,发现晚上宠物叫唤时噪音一度超过50分贝。民警立即开具行政警告处罚决定书,要求其在一周内完成整改。
肖女士也意识到自己先前所作所为欠妥,决定以后下班后,不再接收宠物留置店内。
针对高空泼水的行为,民警还发现,物业在小区内部高空坠物监督上存在欠缺,要求物业添装反向高空坠物监控设备。