对于很多人来说,买房子不单只是买一个固定资产,更多的是享受在这个房子里面能够享受到的服务,所以一个社区的客户服务应该是买房时重要考虑因素。寸心诚意,点滴尽致,孔雀城用心关怀业主的每一件小事,所以才能做到让业主满意加惊喜。一直以来,孔雀城都秉承着全心全意为业主服务的宗旨,贯彻热心、贴心、细心、诚心、安心的服务理念,坚持及时、周到、优质、创新的质量方针,以实际行动打响用心服务、服务周到的口号。
天河孔雀城创造并保护居住环境的美,同时把舒适、安全、方便带给用户,一个重要的条件就是要有一流的物业管理。在设计过程中,天河孔雀城在吸取各方面物业管理先进经验的基础上,充分利用智能化管理系统带来的硬件支撑环境,高起点、高标准的制定了一系列管理方案,并在管理上进行重点创新,充分体现出“自己管理自己家园”的物业管理新理念。通过物业综合信息系统的使用,充分利用住户的监督来提高物业管理人员的管理质量。
如果说前面的热心、贴心、细心、诚心是孔雀城客服人员尽力在给业主营造一个幸福暖心的氛围,那修剪尖角绿植避免伤到客户和及时为客户寻找归还丢失的包等举动则是设身处地的为了业主能够安心置业,相信客户和我们的客服人员都会将此铭刻于心。一位客户,一个微笑,一个询问,一个鞠躬,一次指引,都将串连成孔雀城示范区一道道美丽的风景线。
以真诚打动业主,以真心服务业主,以真实善待业主,天河孔雀城物业工作人员把每一位业主当做家人般,让每一位居住在这里的人们感受家人般的温暖和关爱,享受时光清浅里那些温馨瞬间。房子不只是居住的空间,它还是饱含温度与情感的凝固语言,它传递的不止是对美好生活的态度,更是对家人的温暖敬意。建好房子是基础,做好服务是基础之上的巩固,营造美好的生活则是最后的升华。
未来天河孔雀城物业团队将以高标准服务为客户提供更优质的物业服务。孔雀城社区物业将提供24小时站岗执勤安保,全天候待命巡逻队。小区设有24小时监控中心,可视对讲系统、防盗系统、小区闭路电视监控系统、巡更系统、停车管理系统、公共广播系统等安保系统,为居住铸就坚实的安全防线。小区绿化由专业园林维护人员每日检查细心呵护,定时为公共绿地、花木、建筑小品等养护与管理,定时养护绿植,保证社区园林生机无限。天河孔雀城物业提供专属管家式服务,无论是小到更换灯泡,大道房屋装修,只要一通电话一条短信,孔雀城物业都会及时为业主提供便捷的服务,为品质人居全方位护航。
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