星光即荣耀：贝壳武汉站第二批星光经纪人出炉，引领房产经纪新标杆

房子，一直是国人心中的头等大事。而房产交易本身涉及的政策变化快、环节多、流程长，加上买房客户和卖房业主需求不一，这对房产经纪人的专业服务能力提出了更高的要求。

那么，如何选择专业、靠谱的经纪人呢？近日，贝壳找房平台武汉站第二批星光榜评选结束，以全面衡量经纪人作业能力和服务表现的贝壳分为基础，221名表现优异的经纪人获得“星光经纪人”称号。

其中，12名来自链家、德佑、欢家居、爱享家贝壳武汉站合作新经纪品牌的优秀经纪人，凭借强大的专业实力，贴心的服务态度，良好的合作精神和优秀的业绩，荣膺代表着房产经纪行业最高荣誉的五星经纪人。

武汉第二批五星经纪人

11月12日，贝壳找房正式发布“2020星光品牌计划”，提出以亿元投入打造星光经纪人和星光门店的个人品牌，带动和鼓励经纪人提供可信、品质的服务，赋予优秀经纪人以职业尊严感和社会认同。

贝壳找房相关负责人表示：“贝壳分的考量因素多元，其核心是经纪人的专业能力和过往用户的评价，能够比较全面的体现经纪人的服务能力、态度和效率。依托贝壳分优选而出的星光经纪人，是新经纪时代新一代专业经纪人代表，建议用户在选择经纪人时，可以优先考虑获得较高贝壳分的星光经纪人或更优秀的五星经纪人。”

星光即荣耀：星光经纪人正成为行业专业、优秀的新标杆

什么样的经纪人，能成为星光经纪人？

对小区生活设施、学区和商业便民服务了如指掌的社区专家？深刻理解房产领域法律法规、解决复杂交易问题的操盘大拿？还是深谙城市房产涨跌趋势、能给客户带来专业投资建议的置业顾问？

今年9月，贝壳找房正式上线能系统衡量经纪人专业能力和服务水平的贝壳分，这是一套基于经纪人的真实行为数据，通过大数据模拟算法，展现经纪人综合服务能力的模型。目前，用户在贝壳找房APP上可以查看所有经纪人的贝壳分及“星光经纪人”标签。

而在所有星光经纪人中，还有一批在在专业、服务、合作、业绩等方面表现特别优异的经纪人，还获得了代表行业最高荣誉的“五星经纪人”称号。同时，贝壳找房为星光经纪人及五星经纪人带来贝壳币、社区广告个人形象宣传、个人服务故事媒体传播等资源，让他们的个人专业能力和品质服务得到更多认可与尊重。

来自链家的邹文君，刚上班前6个月屡屡碰壁，没有成绩产出曾让她怀疑自己入错了行。不甘心的她努力的提升自己的专业能力，19年拿到了全国房产经纪人证书。每一次服务都做到事无巨细，不忘初心，不负每一份客户的托付。

曾有一次跨国交易，业主在加拿大，委托父母帮忙卖房，无法回来银行面签，客户的孩子急着上学。当时和业主电话微信沟通在加拿大那边出具公证委托书的各项细节，同时与按揭和银行客户经理再三确认委托书的有效性。每一个环节都与银行房地局等办事机构再三确认，最终成功完成房屋交接，没有影响客户孩子正常的报名上学。邹文君觉得：“房产交易无小事，每一步认真对待，这是房产经纪人应该具备的专业！”

贝壳平台链家经纪人：邹文君

2006年进入房地产行业的张小平来自武汉德佑城投瀚城东门店，2018年加入德佑这个品牌，今年9月，她有幸获得“赢亲情感恩行动——2019贝壳人民大会堂国宴荣耀之旅”。从事房地产行业至今，她的专业服务，赢得了无数业主及客户的信任及认可。

“之前碰到过业主被低收费吸引购买了小区的住房，但和其他服务的经纪方签的单方合同，这中间问题太多。”后面我把整个交易流程整理后告知客户及业主，协助完成了交易。像这样的事情，张小平遇到过多次，但她从不推脱，不管是不是在她这成交的，都会给出自己的专业意见，现在她已有很多“忠实粉丝”。“每次他们有朋友要购房都第一时间推荐了我，这就是给我们经纪人的最高评价”张小平说。

贝壳平台德佑经纪人：张小平

全面赋能，贝壳让经纪人加速成为专业房产服务精英

事实上，伴随着房产交易服务市场的一波波浪潮，经纪人职业化、专业化的大趋势已经不可阻挡。在贝壳平台，持续的学习、成长伴随着每一位经纪人的日常；全面的培训体系、涵盖经纪人各方面知识的搏学大竞赛，以及工作中不断开展的互帮互助文化，成为一名经纪人从入门到精英、从老兵到资深顾问的必由之路。

贝壳依托楼盘字典、真房源理念构建的ACN合作网络，为不同品牌、不同门店的经纪人打破藩篱、走向合作提供了土壤；同时，依托大数据和产品技术能力，贝壳打造的房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等等也成为新一代经纪人越来越专业、可信赖的“武器”，让他们可以快速像“精英部队”一样作战。

“要不断的学习才能保持自己的专业，在贝壳平台上，有大量的知识和经验分享，这是个天然的资源池”。获得武汉第二批“五星经纪人”荣誉的链家刘家韦谈起之前的一次一搏到底竞赛活动：“里面分享了很多不常见案例，其中涉及过一个省直社保买房的情况。后面有次同店同事刚好碰到这种情况，之前的学习经验派上了用处，认真与客户分析沟通情况，最终完美解决。”

贝壳平台链家经纪人：刘家韦

整个行业在不断的变化，在链家已经待了6年的潘剑拿下了不少荣誉，也见证了贝壳平台的新成立。从北京到武汉，伴随着公司一步步前行，他说：“贝壳平台开放后有过短期的不适应，但ACN合作网络规则的落实，真实的感受全平台合作，资源更多了，房源的成交速度在加快，合作更加便捷高效。作业效率的提升，我们的能力不能落下，变的更专业、能力更强，才能真正的成为一名职业房产经纪人”。

“新居住时代，用户对品质居住的要求越来越高，也对房产经纪人提出了新的要求。我们认为，专业服务值得获得更多认同与尊重。” 贝壳找房相关负责人表示，长期以来，贝壳一直关注经纪人的成长。评选星光经纪人和五星经纪人，既是希望给用户提供一个选择专业、高品质服务经纪人的参考标准，也希望让更多人感受到星光经纪人努力的价值，让他们的专业服务与职业形象得到更多人的认同与尊重。