5G时代,必须有比5G更迅猛的服努意识,万物互联的5G智能时代已来,高网速、大数据、智能化、便利化的生活环境,正在渗入社区、商场、酒店、机场、医院等各色城市空间
这些生活方式的颠覆性改变,带来物业服务升级的大浪潮。当许多企业还在研究“互联网+物业”如何衔接,龙湖智慧服务以客户为中心,以技术为驱动,以专业为核心,已连续十年业主满意度超90%。
告别传统看家护院式物业 给服务插上科技的翅膀
在龙湖的社区,智慧社区生态系统24小时待命,FM&RBA系统、BI分析大,400集成指挥中心、目视化手册 春业主APP与员工APP,时刻“了无痕迹”地为大家带来更好的生活体验,从人、车到花草、设备都能被精心呵护。
龙湖智慧服务美好图鉴
N0.1
业主APP
管家式服务,想不到的便捷都有
手机下单 专人服务
龙湖•滟澜山业主熊先生年纪虽大,用手机下单报事、咨询服务,预约管道、家电清洗等服务样样顺手,有业主APP相伴生活幸福倍增,子女出差也无需操心。
业主APP,点一点手机就能轻松出入小区门禁、报事报修、呼叫管家服务、 缴费、购物……,享受“一站式”服务早已成为业主曰常。
N0.2
会自动报警的电梯 会抢单的维修员
安全问题必须分秒必争
论电梯质量哪家强,龙湖•源著南区9幢2单元电梯自动发出故障信号,10秒内系统生成维修派单,通过APP推送给最近的维修师,10分钟后,维修排查完成,电梯恢复正常运行。
RBA远程楼宇设备自控系统,RBA系统作为社区的“专业医生”,实时监测电梯、水泵、变压器等大型设备运营情况。2018年,RBA系统的应用不断升级外延, 电梯“黑匣子”装进了社区。通过采集运行数据,全面解决电梯困人、装修堵门、不平层等安全隐患。
以细节落地于心,用智慧服务生活,十年如一日,龙湖智慧服务善待初心不改,所有的认可和建议都是宝贵的财富,武汉龙湖将用科技连接空间与服务,用更多的智慧服务更多的精彩!