一次偶然的校招宣导
一次精彩的实习体验
他,从毕业后的依然随行
到现在带领着20+经纪人的门店
95后的他很骄傲当初的毅然选择
角色的转变,是肯定也是挑战
2017年10月,董璇偶然参加了链家的校招,进入了房产经纪行业进行实习。在实习期间,他慢慢地从不了解这个行业到用心去维护客户,渐渐他热爱上了房产经纪这一行业。那份热爱让他毕业后依然选择随行。
2018年10月,他从租赁业务转到了买卖业务,面对全新的业务,他感到焦虑不安。刚开始的三个月,没有接到一个咨询电话,家人劝说趁年轻重新开始,但对房产经纪行业的热爱和内心的不甘,让他坚持下来了。耐心和每一个客户咨询和带看,慢慢地他每月的签单和咨询不断,获得了业主和客户的认可。
2019年10月,他升职为了圈经,角色的转变,是肯定也是挑战。“在这三年,我在四个大区、八个门店都工作过,锻炼了我快速适应并了解环境的能力,我能更看清团队所需”——他用五星的态度服务顾客,用五星的严格管理团队!
规范管理 扎根社区
1)规范化的制度 品牌化的管理
2018年底,董璇的门店和贝壳合作,“以前门店的经纪人主要是以个人业绩为目标,努力完成个人业绩就可以,但是这也导致了经纪人忽略了很多其他服务细节。和贝壳合作以后,规范化的制度,品牌化的管理,让大家更注重合作共赢”。董璇每周三会让门店经纪人上经纪学院进行学习。贝壳系统化的学习,让经纪人的知识培训更加高效,更大程度上提高经纪人的专业知识,为客户提供更加优质的服务。
2)精耕社区-爱心捐书处
“爱心捐书处”是东立国际店一直坚持做的事情,“之前做这个活动的时候,预期不会有太多居民参加,但是我们开展活动后,很多家长们带着小朋友来到门店捐书和选书。很荣幸在忙碌的街道中,能提供给大家一丝温暖!”。爱心捐书处拉近了门店和社区的距离感,将五星服务更好地带到了居民身边。
一群有着共同梦想的经纪人
不仅是门店建设方面,董璇同时注重团队的建设。好的团队是一群有着共同梦想的人,95后的董璇的团队大部分都是90后,活力、认真、拼搏,是他们一直的态度,他们有着共同的梦想——在房产经纪行业里精彩绽放。在专业认真工作的同时,董璇也会注重团队文化的建设,会定期组织团队进行团建。“朝着共同的目标前进,我们会更有动力!“
对团队的期许
“五星的荣耀是我们团队一起努力的结果,很感谢平台对我们的认可,我们会继续努力,将星服务带到更多人的身边。对于团队,在未来,希望所有同事伙伴都能在贝壳平台取得自己想要的成绩,越来越好,不要因为一时的挫折,选择放弃,坚持就是胜利!同时,希望门店单身的小伙伴不仅仅在贝壳收获业绩,也能收获爱情,事业爱情双丰收!”