什么样的门店，能成为星光门店？新经纪时代的门店包括智能应用、合作共赢、社区友好三个维度，门店实现线上化应用、智能化硬件普及，同时门店之间、门店内部业务开展，合作程度高，对社区友好，为居民提供便民服务，开展公益活动等，这些都是成为星光门店的要素。
武汉链家泛海中心店，在2020年第一期“星光品牌计划”评选中脱颖而出，成为五星门店。一起看看这家店的故事。
打造颜值高，学历高，专业性高的团队
李婉君在泛海中心店已有3年，从最初的3个人，到现在的17人的团队。她对自己的团队规划很明确，培养出一支三高团队——颜值高、学历高、专业性高。泛海中心店本科学历经纪人占比达到50%以上，最高学历为研究生。在2019-2020年，门店人均搏学成绩排名武汉链家前三。
“经纪人是离客户最近的人，每个经纪人都代表着链家品牌，我们必须让客户感觉到链家与不同之处，让经纪人把自己当做一个品牌来经营，建立起口碑，长远看，也能得到客户更多尊重和认同，从而获得正循环。”李婉君说。
都说千里马常有，而伯乐不常有。
房产交易环节流程复杂，培养稳定且有潜力的经纪人，是门店运营的核心要素。在李婉君看来，对行业的理解是基础，其次就是个人的意愿度，之前李婉君也有一些刚开始不看好后面做的非常好的经纪人。“很多人面对房产经纪这份工作都是一张白纸，一个有潜力有意愿的经纪人，门店经理和圈经的带教能力是留存的关键。”
找清晰的目标，找合适自己的目标
在团队管理能效提升上，李婉君也有这自己的一番见解。“今天我们会发现有很多的优秀标杆去分享他的经验，很多人会照着学，但是怎么学，如何学，是否真的适合自己的团队，这是至关重要的。”
一个好的团队领导者，应对自己的团队有清晰的认知，盲目的跟从，往往是对学习最大的误解。
刚开始组建团队时，李婉君制定了15人-20人的目标，划分为4组。每一个组长由M级别的经纪人担任，而每一个M的培养，往往在入职时李婉君就会协助他做好职业规划，明确发展目标。
今年5月，李婉君带着团队拿下了百万门店的荣誉。当然，这次的荣誉也来之不易。“其实也是抓住了一个比较好的契机，当时热点的新房项目与我们所积累的客户资源十分匹配，团队聚力才一起拿下了百万业绩”。机遇不常有，但机遇决定了50%成功，剩下的50%才是自己的准备与努力。
泛海中心店位于江汉区泛海居住区内，区别与传统的小区高人流量的热闹氛围。门店的资源主要靠日常一点一滴的积累。“不断沉淀，我们区域这边客户比较认’老人’，你在这个区域沉淀的越久，你才能更好的去做维护。”李婉君说。
日常泛海中心店的经纪人也会经常去到周边贝壳平台的门店中推广房源，还会建立区域的合作群。“拥抱合作，实现共赢，才能走的长远”。
目前泛海中心店人效已能达到3万以上，门店业绩有常年保持在武汉链家前列。对于下阶段的目标，李婉君放在了人力提升与下合伙人培养上。将团队规模翻倍，规划团队内的后期发展定位，提升团队效率，让团队的每一个人都有归属感，带领团队走的更好更远。
时代一直在变迁，市场变了，购买力变了，需求变了，跟着时代的脚步。贝壳平台上的合作的数万门店与几十万经纪人，正在努力推动行业进入以服务品质和合作生态的新经纪时代。
本文来源：网易房产武汉
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