天河孔雀城从每一个意识开始，用多年来一以贯之的标准获得了业主的青睐，赢得了市场口碑。
天河孔雀城一直以来秉承着一切以人为本的设计理念，致力于让每个客户都有舒适的居住体验和真切的幸福感受。项目规划认真吸取国内外居住区规划的设计经验和先进城市规划理念，利用基地良好的区位条件，和周边良好的自然景观和人文资源，通过景观空间、建筑空间的组合以及周边生态景观的引入，创造居住环境，努力营造一个立意新颖、功能布局合理、结构清晰、交通便捷、特色鲜明的生态、高尚居住社区。
可曾想过，如果有一个24小时的贴心管家，您会有怎样的服务体验？物业作业10米安静距离是否格外体贴？15分钟到维修现场，是否感受到如家人般的温暖？
天河孔雀城客服，从细节处对“人”的问题一直保持着近乎“挑剔”的认真，让天河孔雀城在消费者中有了良好的口碑，也正是有了业主的青睐与肯定，天河孔雀城的客服品牌才更深入人心，品牌价值才得以彰显。
天河孔雀城客服中心在项目交付前期入住社区，房屋保养、维保期内业主报修，专业负责房屋交付、客户关怀及投诉等与生活居住相关的服务部门，为业主提供便捷、高效、优质的居家服务，地产客服全体人员将全心全力竭诚为您服务！
客户服务中心，打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系“客户服务中心”。各大区域配备了专业维修工程师，专职客户接待、客户关系等各工作人员。
物业服务的品质，关系着业主的日常生活，也直接影响小区内每户业主每个家庭的居住品质。随着社会经济和人们生活方式的变化，需将对物的管理转变为对人的服务。作为业主的服务者与代理人，天河孔雀城客服团队，完善服务体系，以尖端服务配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施，使管理能发挥其应有之功能，从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的最终目的。
随着社会及行业的发展，业主对客服服务的认知和期望，已不仅仅停留在问题被解决或简单的享受超值服务上，而是期望在被服务的过程中，能够感受到服务提供者所带来的精神层面的愉悦感和家的感觉。同样的结果由于过程不同可能给业主带来的满意度就不同，要达成让业主感觉到这种“发自内心”的服务，这是简单地用“标准”来要求所不能完全做到的。
所有的业主，所有维修的需求，将由客服中心专人负责对接。
本文来源：网易房产武汉
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