一点一滴 细致周到服务
“一点一滴，细致周到”已经成为了幸福基业物业员工的核心工作理念，携手天河孔雀城为客户业主提供最细致周到的服务。 在天河孔雀城，物业一词是标准化服务的代名词，物业不仅仅给业主提供帮助和解决困难，严格化检查与管理，更用高质量的服务与业主相伴，给业主安全宁静的美好的温暖家园。每一份付出源自对业主的“家人亲情”；每一个细节源自对工作的精益求精；每一次肯定源自对自我的不断要求。孔雀城，以“以人为本”的业主服务宗旨，把每位业主当做家人看待，做到“将心比心”“真诚待人”“追求细节”的至臻服务，让所有业主感受到归家的温暖。
心怀温暖，隆重的敬礼迎接业主回家，每一个风雨的日子里都在此恭候。华夏幸福物业将为业主秉承“急业主所急”的服务精神，提供7*24小时全天候式开放服务，定期举办社区活动，回访跟踪业主反映的问题是否圆满解决，随时随地解决着业主所需，和业主构建良好的关系。
贴心关怀 让服务深入人心
孔雀城物业及客服的工作人员，在每一个清晨为业主营造干净整洁的居住环境；在每一个夜晚为最后一位归家的业主守好最后一扇门；在每一个雨天，准备好热水和雨伞；在每一个炎热的夏季，为业主准备清凉的纯净水与遮阳伞。用心做好一件事很容易，坚持数十年如一日的做好一件事则需要持久的耐心与爱心，孔雀城物业工作人员用爱搭建起与业主“心”的桥梁，贴心关怀服务深入人心。
为每位业主解决难题是我们的目标，保证秩序井井有条。保障交付现场秩序井井有条，客服工作人员早已进行妥善安排。交通安保指挥车辆有序出入，保证交 付高峰期交通顺畅；保洁人员时刻维持着现场整洁。执勤安保人员坚守岗位，不畏高温酷暑，不畏狂风暴雨，把最好的精神状态展现给业主。
孔雀城 40万家庭的选择
这样细致入微的服务，源于强大的实力保障。孔雀城自2003年创立品牌，17年50余城，始终以“宜居住区引领者”为目标，从环北京走到环上海，再到环广州更多城市，已成为超过40余万户的家庭选择。强大数据下展示出来的是业主对于我们项目的认可与肯定，印证了孔雀城品质的含义。
对待每一位业主都如家人般，以真心相待，以真诚相对，生活在天河孔雀城，感受大家庭的温暖和关怀。让邻里和睦，社区关爱在物业工作人员的细致工作下，变得越来越完善，生活越来越美好。
用心呵护 创造美好生活
好的物业管理，不仅体现在基本的安防、卫生和绿化维护工作上，还体现在最基本的物业管理内容完成后，是否能满足业主生活中产生的其他增值服务需求。判断物业好坏的标准很多，最基础的还是与业主的生活细节相关联，包括安防、环境维护、维修咨询及业主生活服务等方面。
为美好而来，天河孔雀城注重品牌的不断升级，品牌的升级既有对传统“服务”业务的纵向延伸，又有对创新业务的横向拓展，可以说是一次立体式的深度战略升级。“当绝大多数物业企业的服务理念还被局限于看家护院时，我们已经开始关注服务细节，并确定将物业服务作为一项事业去经营。”随着“回家就是度假的开始”“满意+惊喜”等服务模式被相继提出并付诸实践。天河孔雀城，秉承此服务宗旨，用心服务每一位业主。
天河孔雀城为美好而来
为美好而来，天河孔雀城无论是从门岗、门禁，到监控、巡视、全员监督的五道安防关卡；还是电梯间里的每一个细节、扶手上的每一颗螺丝、社区内的景观维护等，孔雀城物业一直在给业主营造一份美好的生活，一份心悦的归属感，一个有温度的社区家园。天河孔雀城，创造美好生活！
本文来源：网易房产武汉
责任编辑：
