让所有业主度过温暖舒适的供暖季，是所有物业人共同的心声。作为入冬的首要准备，满足业主的供暖需求，对于任何物业公司来说，都不是轻松的。一方面在目前热源以天然气为主的供暖方式下，供暖与天然气的价格、气量，供热公司的水温、流量，以及业主家的装修状况，还有左邻右舍是否住人用暖有关;另一方面供暖期间管道的排查、维修等庞大的工作量也需要一定时间周期。基于往年的供暖经验，今年紫薇社区启动了三种供暖方式：市政供暖、第三方热力公司供暖、自备锅炉供暖。记者就供暖问题走访了紫薇花园小区，听到了社区居民和物业工作人员的心声。
随着城市现代化社区生活的发展和成熟，物业管理的概念在消费者中越来越普及，甚至已经成为评判住区品质的重要标准。
高端住宅而言，如今引人关注的早已不再是单纯的产品，更是追求一种尊崇的生活服务。深谙此理的大湾区孔雀城，在物业管理上引入幸福基业物业，提供全程物业顾问，为居住在这里的名流人士提供全心全意服务，享受独一无二的生活礼遇。
幸福基业物业成立于1999年，幸福基业为国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，2018中国物业服务百强企业第13名，中国物业百强成长性企业TOP10第5名，2018中国物业服务百强服务质量领先企业。公司以“服务产业新城，创造客户价值”为使命，致力于成为全球“产业新城服务”的引领者。
幸福基业物业作为高端物业服务的突出体现，要求物业工作人员快速、温情地、全心全意地帮助业主处理问题。无论是小到水电检修、大到房屋装修的问题，业主只要一通电话，幸福基业物业服务中心将会及时地为业主提供便捷的服务。在服务过程中，幸福基业物业也在不断完善与时俱进，尽心尽力让每位居住于此的业主都能感受的温暖，感受到物业工作人员的每丝心意。
当大湾区孔雀城客服人员给业主赠送礼物时，提前与业主做好沟通是否方便陌生人员到访家中。当大湾区孔雀城对小区进行品质提升的改造时，提前进行大规模入户拜访征询广大业主的意见，对该工期的施工时间及施工产生噪音污染及外来人员的跟踪提前进行温馨提示，提前公示项目投诉建议电话及工程负责人电话等，建立完善可行的管理机制，从而将服务品质升华，真正提升业主的满意度。
“我们一直相信，高品质的服务一定能换来业主的高满意度，也一定能换来项目的高知名度。”幸福基业物业的工作人员如此表示。他们是这样说的，也是这么做的。在这里，物业的垃圾清理工作要求极其严格，在规定的时间内要清除园区地面垃圾、单元楼栋垃圾桶等。为使草木都能展现最好的颜色，不掺杂任何灰度，大湾区孔雀城的物业管理对于园内的景观服务要求严苛，按照不同植物所需的水分不同，进行科学合理的灌溉，同时，为使植物不出现杂乱无章的局面而又能保持景观的自然性，物业的园林工作人员根据植物的特性进行定时修剪，充分保证园林设计师的“作品”展示效果最佳。
幸福基业物业努力成为一个称职贴心的好家人，寸草寸心，点滴尽致，用心关怀业主的每一件小事，让您的居住出行都成为一件幸福和轻松的事情。
本文来源：网易房产武汉
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