2023年2月13日,武汉市住房保障和房屋管理局发布了《关于2022年全市住宅小区物业服务质量考评结果的公告》,金地智慧服务集团华中区域公司多项目荣登2022年武汉市住宅小区物业服务质量考评红榜!(荣誉来源:武汉市住房保障和房屋管理局网站)
其中金地澜菲溪岸和金地·中法仟佰汇小区荣获武汉市“十优满意小区”荣誉称号,金地澜菲溪岸、金地·中法仟佰汇、金地悦海湾分别在各区荣获前三名。
这份沉甸甸的荣誉是业主对物业服务的认可,是政府对物业工作的信任,是社会各界对物业工作的支持,也是无数物业人一次次热情服务、一步步脚踏实地、一天天披星戴月、一年年辛苦忙碌的成果,正所谓“台上一分钟,台下十年功”!
重品质 功在平时
品质是物业服务的生命线,品质提升非一朝一夕可达,乃功在平时。为了给业主提供舒适的居住环境,项目负责人每日会带领各班组骨干在园区巡查,发现问题及时拍照记录,当日落实整改,次日现场复查,不能立即完成整改的,也会在后续继续跟进确保尽快完成。除此以外,物业每周会组织社区美颜日,集中清理园区垃圾;提升业主回家路上的点点滴滴,打造最美回家路。
重服务 形式多样
为了提升业主居住的幸福感,打造温馨和谐的宜居社区,华中区域公司各物业管理服务中心开展了形式多样的特色服务,例如,在法定节假日、特殊节日或特殊节点,会开展丰富多彩的社区活动,备受业主喜爱;根据业主的需求,为他们提供免费的便民服务、婚庆服务、空置房巡查服务、装修巡查服务等,让业主倍感安心。
重关怀 温暖人心
特别的爱给特别的你!对空巢独居老人,物业在建档后会不定期上门赠送鸡蛋、面条、新鲜的蔬菜等;对努力学习的小业主,物业会在开学季送礼物、在考试季加强温馨提醒和噪音管控、在放假季开展丰富的社区活动;对刚刚生产完、正在坐月子的女性业主,金地悦海湾会上门赠送牛奶和鸡蛋。方式虽有不同,目的殊途同归,都想给需要帮助的业主特别的关怀。
重联合 排忧解难
急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务,是各物业管理服务中心一致的宗旨,对业主们关注、但超出物业管理权限的问题,物业会积极上报,联合街道、社区等部门为业主排忧解难,如化解邻里矛盾、管理底商出位经营、管理外围道路车辆违停等。
买房一阵子,物业一辈子,好的物业会带给业主满满的安全感、舒适感和幸福感,荣誉不是终点,而是更好的起点,服务业主的美好生活,我们一直在路上!
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