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易眼观察|货不对板、虚假宣传、滥收费用,武汉这些楼盘该为“质量”买单了

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爱对了人,每天都是情人节。

选错了房,每天都是315。

随着互联网的发展,进入人人都是自媒体时代,随时都可以接收到各种各样的爆炸信息。行业暴雷屡见不鲜,黑天鹅、灰犀牛事件频频。对于房地产市场而言,每年进入三月后,就会有一批问题楼盘集中曝光,不少受损业主希望借助315国际消费者权益日的影响力,提高社会关注度。

根据近期武汉城市留言板网友投诉,易眼观察整理了几个存在问题较为典型的楼盘。

一、货不对板:交投华园业主投诉社区减配、品质堪忧

业主投诉:湖北武汉交投华园虚假宣传,小区大门跟楼栋入户大门虚假宣传,一个卖家秀,一个买家秀,详情见附件,谢谢。

除此之外,业主投诉的内容还包括新房外墙脱落,园林减配的质量问题;瞒报项目距离地铁站实际距离的虚假宣传等问题。

业主投诉:开发商将距离地铁19号线花山河站(在建)仅约700m作为楼盘营销的要点进行宣传,而实际测量还是在百度地图上测量,交投华园的红线最近点与19号线花山河站的直线距离也至少有1.2km。

业主投诉从交付减配到虚假宣传,再到房屋质量,该项目一次性集中了多个问题,截止发稿前,尚未得到官方的回复。开发商湖北交投作为国企,本应肩负国企担当,如今却也陷于“质量门”。

2、 品牌信誉:中建旗下多个项目遭业主投诉

业主投诉:中建铂公馆在收房时就发现入户门缺少部件,申报了维修,现在半年过去了依然还没维修,咨询物业后告知厂家不会给我处理的。图1是我家的入户门,图2是别人家的,明显少了一个金属片。希望能够尽快维修我家的防盗门。

官方回复:尊敬的市民朋友:您好!您向城市留言板城市留言板反映的诉求已收到,经了解,您主要反映:中建铂公馆入户门问题。 现将办理情况回复如下:您反映家中入户门门框缺少部件导致水泥裸露的问题,我站已督促建设单位组织维修人员上门核实情况并进行相应处理,我站将持续关注事件进展情况。 2023年3月6日12时37分我区建设局建管站工作人员通过电话17764204302向您反馈办理情况。感谢您的支持与配合。【经办单位:洪山区建设局建筑管理站工程监督三科】

业主投诉:本人在硚口区中建御景星城购置房产一处,开发商为:武汉中建三局江北房地产开发有限公司,物业为:中建壹品物业运营有限公司。房屋于2023年1月交房,验收时发现卧室楼板存在裂缝,要求开发商后期进行处理(此项已写入验收报告中),后拿钥匙交了物业费。在本人催促物业情况下,3月1日施工方进场对开裂楼板进行处理。本人于3月5日前往新房查看时发现,因施工方野蛮施工,造成入户门损坏,包括锁芯扭曲弯折、门框挤压变形、无法正常开关等,详见图片。本人当天分别联系了物业和开发商,要求物业责成施工单位尽快修复甚至更换入户门,要求开发商尽快处理反馈。期间催办一次,至今处理无果。针对此事:本人认为施工单位野蛮施工,造成已交付入户门损坏,有不可推卸责任,要求其更换入户门。物业管理单位未尽监管职责,任由施工单位野蛮施工,造成业主财产损失,要求其加强日常监管和服务水平。眼下马上要开始装修,但此事迟迟未处理,影响后续装修公司入场。恳请相关监管部门介入,督促开发商和物业尽快履责。

业主投诉:中建锦绣文城房屋质量问题,交房一年多房屋质量问题层出不穷,不仅不解决,问题越来越多。交房一年多未用的次卫,瓷砖居然腐蚀穿了,安全隐患极大,万一割到脚谁能负责?希望有关部门尽快解决问题。

业主投诉:中建星光城的物业中建壹品物业运营有限公司排进+优满意小区,对其真实性存在质疑。物业对业主们的双评议投诉置若周闻,在业主大量的投诉不满的情况下,中建星光城的中建壹品物业凭什么能拿到十优物业?请相关部门提供相应真实凭证。 文中称通过业主线上线下评价及业委会评价,还有街道,社区,区房管局等评价;第一并没有业主反馈有收到评价邀请,我们需要房管局出示业主评价并且提供业主证明;第二中建星光城小区还没成立业委会,所以业委会无从评价;第三社区街道知道业主对中建壹品物业的服务态度不满意,帮助业主与中建壹品物业举行沟通会,并积极推动解决物业不作为的情况下,社区街道如何会对中建壹品公司做出满意的评价。严重怀疑中建壹品物业拿到十优评价的真实性。请相关部门提供真实凭证。

据易眼观察了解,中建在武汉旗下项目众多,并且作为央企,具有天然的美誉度,购房者普遍对其信任度很高,所开发项目一经推出,在市场上受欢迎度颇高。

但近期武汉城市留言板其业主一系列投诉问题,不禁让人唏嘘,央企品牌本应在市场起到典范作用,特别是市场复苏期,更需要产品力、交付力来重振市场信心,如今却投诉连连,给民众较为信任的央企国企阵营拉低了平均分。

三、房屋质量:中南熙悦业主投诉漏水渗水

业主投诉:我是中南熙悦1-3301的业主,楼顶从收房开始陆陆续续漏水,面积从小扩到大,这里修好那里漏,图上的这块维修区从去年12月份到今年3月份的今天,一直没给处理,回填的水泥渣一直不清走,更没有重新灌水泥沙浆,隔热层也是敷衍,催修总说要等下雨,如果像去年一样半年不下一次雨是不是就不用修了,还请领导帮忙督促,给老百姓一个公道,在此表示感谢。

早在去年9月,关于中南熙悦业主投诉的房屋质量问题,东西湖区住建局建筑工程质量监督站就此给出了详细回复,但是业主对于该处理表示并不满意。

官方具体回复:

尊敬的市民朋友:您好!您向城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:我区住建局质监站工作人员于10月14日通过电话52357003向您核实情况。您接听了电话。经了解,您主要反映家中空调机位漏水导致家中地板被泡。 经查,10月14日,我区住建局已安排工作人员联系您核实,具体情况如下:收到您的投诉件后第一时间与您联系和建设单位联系,并责成建设单位尽快落实维修。通过您的反映,目前建设单位与您的处理方案不一致,目前维修无法正常开展,正在进行进一步的沟通。我区住建局质监站将积极跟进维修处理情况。 10月14日12时10分,我区住建局通过电话52357003向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的关注与支持,我们将继续努力做好服务工作。【经办单位: 东西湖区住建局建筑工程质量监督站】

东西湖是近年武汉的刚需置业的主要区域之一,也是存在问题较为集中的区域。

中南熙悦是中南在武汉的首个健康住宅落地项目,同时也是曾经的东西湖次第王项目。

拿地价格每平米过万,与新房售价相差无几,如今更因施工质量问题,导致后期维护问题层出不穷,这也是给购房者提了个醒,购房需谨慎,特别是面粉贵过面包的地王项目,需要有更多的专业判断。

四:滥收费用:旭辉都会山物业违规收取垃圾费、停车费高于周边市场价

业主投诉:举报旭辉都会山小区永升物业乱收费,不作为,威胁业主生命安全1.电梯存在严重安全隐患,物业不作为,不维护保养,威胁生命安全!业主被困电梯里面求助无门,电梯里呼救按键全是摆设;还有业主坐电梯直接坠机,电梯直接变跳楼机,全靠业主自救;另外3.5.7.8.9等电梯经常出现故障,无法使用。 2、违规收取软装垃圾费200元,开发票却变成建筑垃圾费。此外又另外收取别的类型的垃圾费,光垃圾费就有好几种,坑一个业主是一个业主! 3.收取天价物业费,每月停车费高达596元,和小区附近停车市场价格严重不符,而且存在乱收费现象,坐地起价,坑一个业主是一个业主。 4.物业工作人员数量、设备与备案严重不符。备案里写物业工作人员177个人,实际不到20人。小区安防设备也和合同不符。 5.物业违规操作阴阳合同!物业的话变“保护费”!都会山购房合同里,约定了物业服务内容(旭辉和永升物业合同在房管局已备案) 而业主收房时永升物业强制业主签订与备案合同内容有出入的协议。并且强制合同到期自动续期! 请相关部门彻查!

旭辉都会山作为白沙洲热销盘,曾一房难求。在去年临交付期也被业主投诉过表演式复工,如今交付后,业主面临的小区物业滥收费用、电梯惊魂等问题依然屡屡发生。

美好的家园或许千篇一律,糟心的房子却是各有糟心,希望业主在城市留言板的投诉后能等到一个满意的答复方案。

可以看出,以上提到的楼盘,存在的问题其实大部分都集中在交付环节。

交付必维权似乎成了一个潮流。房地产项目交付难,不单单是开发商头疼的事情,更是影响民生安定和社会稳定的国家大事。

让购房者所见即所得,是开发商到底有没有把品质和承诺兑现的标准。

那么在武汉,也有这样一批交付力十足的项目,对于提振市场信心起到了积极作用。

今年一月份,位于二七滨江的中信泰富滨江金融城二期26号地块“九庐”,颜值爆表的交付实景,给业主的交付大考交了一份完美答卷。

26号地块“九庐”楼栋实景图

阳光车库实景图

4#楼2单元首层入户大堂实景图

交付表率不仅有内环滨江豪宅,还应有适合刚需购房者的参考“交付标准”品质项目。

位于东西湖金银潭的中交泓园,2022年12月项目交付收获了业内好评,从建筑美感到社区品质,交付力爆表。

中交泓园社区交付实景图

中交泓园G5交付实景图

中交泓园停车场实景图

中交泓园交付实景图

如果你在选择房子上也遇到了问题,欢迎跟帖留言,曝光问题楼盘,给其他购房者避避坑。

@@AUTODEALER="交投华园"ADDRESS="湖北省武汉市东湖高新区花山生态新城花城大道与庆珪路交汇处"TEL="4001-666-163"EXT="57738"LINKURL="https://xf.house.163.com/wh/CHGV.html?source=kapian&id=CHGV&city=wh"PRICE="暂无报价"IMGSRC="http://pic-bucket.ws.126.net/photo/0209/2019-11-25/EUR69QVEOSOQ0209NOS.png?imageView&thumbnail=400y300"@@

@@AUTODEALER="中建铂公馆"ADDRESS="洪山区白沙洲大道与八坦路交叉路口"TEL="4001-666-163"EXT="57650"LINKURL="https://xf.house.163.com/wh/CAUf.html?source=kapian&id=CAUf&city=wh"PRICE="暂无报价"IMGSRC="http://pic-bucket.ws.126.net/photo/0209/2018-10-11/DTR1N4CVMK900209NOS.jpg?imageView&thumbnail=400y300"@@

@@AUTODEALER="中建御景星城"ADDRESS="硚口区解放大道与汉西路交汇处(武汉万泰汽配城旁)"TEL="4001-666-163"EXT="52662"LINKURL="https://xf.house.163.com/wh/BNDC.html?source=kapian&id=BNDC&city=wh"PRICE="25500元/㎡"IMGSRC="http://img4.cache.netease.com/photo/0209/2015-07-23/400x300_AV7313K3CD3P0209.gif"@@

@@AUTODEALER="中建星光城"ADDRESS="光谷三路以东,三星巷以北,何流路以南,孟新路以西"TEL="4001-666-163"EXT="55961"LINKURL="https://xf.house.163.com/wh/CCdM.html?source=kapian&id=CCdM&city=wh"PRICE="暂无报价"IMGSRC="http://pic-bucket.ws.126.net/photo/0209/2019-03-07/E9MBHKGANF5B0209NOS.jpg?imageView&thumbnail=400y300"@@

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